Portekizli oyuncu, iki haftadan kısa bir süre önce para çekmeyi dört gözle bekliyordu. Oyuncu, yeni para çekme prosedürüyle ilgili sorunlar yaşadı ve bunun zamanında ithalat yerine banka ithalatı yoluyla tamamlanması gerektiği bildirildi. Kumarhaneyle yapılan sonraki iletişimler ve bankonbet-tr10.com komisyonunun önceliklendirildiğine dair onay sonrasında, oyuncu yeni para çekme işlemini başarıyla gerçekleştirdi. Yeni sorun, Şikayet Ekibi tarafından çözümlenirken işaretlendi. Almanya'dan gelen oyuncu, kumar bağımlılığından muzdarip olduğunu ve bunun 7.100.000 €'luk kritik bir ölüme yol açtığını belirtti. Kullanıcı, Bitcoin'deki hisse senedini garanti altına aldıktan sonra Legiano Casino'dan 2.790 € iade alırsa sorun çözülmüş olur.

Sorun, profesyonellerin onayının ardından Sorunlu Kişiler tarafından çözüldüğü için kaydedildi. Finlandiyalı oyuncuya 6 Nisan'da ayrılma talebinde bulunuldu, ancak hastalık iznini bildirmesine rağmen herhangi bir koşul sağlanmadı. Yeni kumarhane, sorunun çözüldüğünü açıkladı.

Bekleme sürenizin, eksik KYC doğrulaması veya yüksek düzeyde para çekme taleplerinden kaynaklanacağını bildirdik. Yeni hastalık çözümünü bir hafta uzattıktan sonra, oyuncu para çekme talebinin kendisine iletildiğini doğruladı. Yunanistan'dan gelen oyuncu, kumarhaneden ani bir hesap kapatma bildirimi aldı ve parasının sebepsiz yere el konulduğunu iddia etti. Yeni Sorunlar Grubu, yeni kumarhaneyle iletişime geçti ve ilk olarak yeni üyeliğin bir yönetim kararıyla sonlandırıldığını ve bekleyen tüm ödemelerin geri ödendiğini söyledi. Daha sonra yapılan incelemede, yeni kumarhane, oyuncunun kalan ödemelerini çekmesine izin verdi.

En yeni kumarhane, oyuncunun kripto para cüzdanındaki değişim kayıtlarını istedi. En yeni kumarhane, oyuncunun toplam bakiyesinin en son VIP hesabına göre ödendiğini ve üyelik formunun hala imzalı olduğunu bildirdi. Oyuncu, Wazamba'dan toplam bakiyesine eşit sayıda işlem bulduğunu doğruladı. Perulu oyuncu, hesap doğrulama sorunları nedeniyle hesapta bir gecikme yaşadı.

SG Casino ile ilgili sorunlar

Bankonbet incelemesi

Almanya'dan bir oyuncu, bu soruna erişim sağlamak için yaklaşık üç gün önce bir hesap kapatma talebinde bulundu. Almanya'dan bir oyuncu, CashtoCode aracılığıyla kumarhaneden para yatırdı, ancak para "işleniyor" aşamasında kaldı ve üyeliğine yatırılmadı. Kullanıcı, kumarhanenin canlı sohbet özelliğini birkaç kez aradığında, dikkatli olması gerektiğini belirtti. Yeni şikayet, oyuncunun para yatırma işlemi tamamlandıktan sonra çözüldü. Nijerya'dan bir oyuncu, soruna yol açmamak için para yatırma talebinde bulundu.

Oyuncu en son ödemeyi aldı ve eleştiriler çözüldü. Portekiz'den ayrılan oyuncu, kumar bağımlılığı sorunları nedeniyle üyeliğinin kapatılmasıyla ilgili sorguya çekildi. Hesap kapatma talebinde bulunmasına rağmen, yeni kumarhane 855 € yatırmasına ve bahis oynamasına izin vermişti. Oyuncu, kumarhanelerin sorumlu kumar oynamayı yasaklayan yeni yasayı dikkate almadığından şikayet etmişti.

Kullanıcı 500 avroluk son komisyonu aldığını onaylarsa durum düzelir. Programımızda en son sorunu "çözüldü" olarak işaretledim ve yeni oyuncunun süreçteki çabasını takdir edebilirsiniz. Almanya'dan gelen oyuncu, başvurudan 1 hafta önce bir komisyon talep etti, bu yüzden rahatsız oldu. Almanya'dan gelen oyuncu, belgelerini ve özçekimlerini onaylamış olmasına rağmen, çevrimiçi bir kumarhanede bilinmeyen kripto para cüzdanını doğrulamakta sorun yaşadı. Yeni kumarhane, yeni oyuncunun ekran görüntülerini ve mülkiyet kanıtlarını kabul etmedi. Şikayet Tarafı ve yerel kumarhaneyle iletişime geçildikten hemen sonra, yeni oyuncunun hesabı başarıyla doğrulandı.

Oyuncunun çekilme çabaları ertelenir.

Sorunlu kişiler müdahale ederek yeni kumarhaneyle iletişime geçti ve sorun çözüldü. Bu iletişimin ardından oyuncu, kazancının alındığını doğruladı. Finlandiyalı oyuncu, bizi aramadan 2 hafta önce bir hesap özeti göndermişti. Yeni şikayet işleme alındı ​​ve kumarhaneden oyuncunun kazançları hakkında açıklama yapması istendi. Gerekli bilgileri sağladıktan sonra, yeni kumarhane çekim talebinizin iptal edildiğini doğruladı ve oyuncu daha sonra kendi paranızın hesabını doğruladı. Fransa'dan gelen oyuncu, şikayetini iletmeden 14 gün önce bir hesap özeti gönderdi.

Bankonbet incelemesi

  • Yeni Şikayet Partisi, yeni oyuncunun sorunlarının ele alınmasını sağlayarak süreçlere yardımcı oldu.
  • Büyüklüğüne bakıldığında katılımcılardan alınan ödemelerin en düşük değerde tutulduğu yer.
  • Yunanistanlı oyuncu, yaklaşık üç ay süren bir önceki çekilmenin hemen ardından başka bir gecikmeli çekilmeyle daha karşılaştı.
  • Oyuncuya gayretli olmasını ve içeride çalıştırabileceğiniz için en az 2 hafta beklemenizi bildiriyoruz.

Yepyeni bekleyen durum, para çekme talebi olarak en yeni aşama ve hesap onay geçmişi hakkında bilgi aldık. Oyuncu, çekim sayınızın doğru olduğunu doğruladı. Sorun çözüldü ve sorun çözüldüğünde imzalandı. Oyuncuya 14 gün beklemesi ve casinoda işlem yapması söylendi. Oyuncu, ek KYC verisi gerekmediğini ve beklemeniz gerektiğini doğruladı. Oyuncu yeni komisyonu alırsa ve siz de bize bildirirseniz sorun çözülecektir.

Ödeme sağlayıcısıyla iletişime geçip inceleme yapmanızı ve bu sürecin 30 günden fazla sürebileceğini söylemiştik. Ayrıca, sorun çözülene kadar ek para yatırma işlemi yapmamasını rica ediyoruz. Ancak, oyuncunun mesajlara ve sorularınıza yanıt vermemesi nedeniyle, devam etmekte zorlanıyorduk ve daha sonra araştırmamızı yaptık ve yeni rahatsızlığı reddetmek zorunda kaldık. Finlandiyalı oyuncu, gerekli tüm verileri sunmasına rağmen, geçiş onayındaki iddia edilen bir yetersizlik nedeniyle hesabının kapatılmasıyla karşı karşıya kaldı. Oyuncu, terminolojiyi ihlal ettiği yönündeki yeni suçlamaya itiraz ederek, yeni kumarhanenin doğrulama işlemine dair net bir açıklama yerine 900 € alıkoyduğunu belirtti. Yeni Sorunlar Ekibi müdahale ederek kullanıcı ile yerel kumarhane arasındaki iletişimi kolaylaştırdı ve bu da sonunda oyuncunun ödemelerini geri almasını sağladı.

Saçma geliyor, harcamanıza gerek yok, müşteri hizmetleri zaten hiçbir ipucu vermiyor ve sıfır cevapla ortada kalıyorsunuz. Almanya'dan ayrılan oyuncu, on hafta önce bir ayrılma talebinde bulunmuştu. Almanya'dan ayrılan oyuncu, sınırlı sayıda işlem ücreti nedeniyle parasını çekerken sorun yaşıyor.

Tüm talepleri yerine getirmesine rağmen, oyuncu üç gündür tek bir çözüm bile alamadı. Kullanıcı mesajlara ve sorulara yanıt vermediği için yeni şikayeti reddettim. Almanya'daki bir oyuncu, bir internet kumarhanesinden 500€ çekmişti ve ödemenin 1-3 iş günü içinde gerçekleşeceği söylendi. Ancak, belirtilen süre içinde ödemeyi alamadı. Kumarhaneye sorduğu sorulara ısrar talepleri yöneltildi.

Bankonbet incelemesi

Paranızı çekebilir ve beklersiniz, ancak uzun sürmez, sizi hem şimdi hem de istediğiniz bir sonraki seferde aynı açılışta size sağlanan puanı beklemeye zorlarlar. Brezilya'dan gelen oyuncu para çekme işleminden memnun değil, ancak kazancını aldı. En yeni oyuncu para çekemiyor, ancak henüz onaylanmadı bile.

Oyuncu, yeni kumarhanenin herhangi bir yardım sağlamadığını veya alternatif bir para çekme prosedürü göstermediğini belirtti. Oyuncunun sorununun ardından, yeni kumarhane en son para çekme işlemlerini kontrol etmeye başladı. Sonunda, oyuncu tüm kazançlarını aldığını doğruladı. Hırvatistanlı oyuncunun Wazamba'dan 1.100 €'luk bekleyen dağıtımları vardı ve herhangi bir kazanç elde etmek yerine üç gün beklemeye başlamıştı. Yeni kumarhane, ekip yöntemlerinden dağıtımlardan çekilmelerini istediği için sık sık ısrarcı olmasını tavsiye etti. Birçok iletişimden sonra, oyuncu Wazamba'nın kendisine toplamda 1. adım 100 € ödeme aldığını ve tüm para çekme işlemlerinin başarıyla işlendiğini doğruladığını söyledi.